TripAdvisor:90%美国旅客很少或从未购买航班WiFi服务

2020-04-07

据Skift报道,即使航班上提供Wi→-Fi服务,大多数美国航〧空旅客也ψ不愿〣意花钱购买Ⅶ。

  旅游网站TripAdvisor的《年度航空旅行调查》对超过4300名航〩空К旅客进行了з调☉查⿹。结果发现,█旅客的移动设备使用率有了惊人增ф长。2013年,通过ↂ移动设备查看航班状态、办理值机手щ续和搜■索机票价格的旅客数量分别都有了超过10%的增长。

  ☺☻价格因素是机上Wi-Fi服务遭受冷遇的最主要因素。Gogo公司提供的Wi-Fi服务的价格从每小时↹5▌美元至┘每天16美元不等。TripAdviↅsoↃr∩发言人解释╨说:90%的航空旅客很少或▣▤▥从未购买过Э机上Wi-Fi服*务主要原因ч在于旅客对于航空∽公↘司的多项▕收υ费┚感到非常不满。收费问题是旅客投诉最۩多的问题之๑一▐,仅次于座位舒适度ζ差这一问题。

  只有3%⿺的受访者|︴()〔〕表示,航⿵班上提供Wↁ卌i-╠╡Fi服务后,愿意付费购买。

  根据S♠kift之前的调查,18%的美|国网民搭乘飞机时曾经使用机上√Wi-Fi服务;大约47%的网民从未使用过机Л上Wi-Fi服务并且35%的网民没有坐过飞机。在使用过机上Wi-Fi服务的网民中,大约『60%是为了娱乐和个人联络,而☏不۞是为了工作。

自:环球旅❤☜讯

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